東方家園建材超市賣場企業(yè)文化

　　文化：安居樂業(yè)新家園 用心成就你和我

　　工作原則：做實(shí)、做細(xì)、做到位， 成果論英雄，扁平化到店鋪 專注顧客服務(wù)

　　工作方法：簡單、 直接 、有效

　　簡單――就是從最基本的工作做起，從滿足顧客的需要出發(fā)，不怕瑣碎和單調(diào)，每天把同樣的工作做好，細(xì)節(jié)決定成敗;

　　直接――就是強(qiáng)調(diào)效率，對公司布置的工作立即行動;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，不找任何理由和借口，積極主動完成公司交付的任務(wù)

　　有效――就是用專業(yè)來衡量，用成果來檢測;用能否提升顧客的滿意度、能否為家園創(chuàng)造業(yè)績作為衡量每個人的工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　工作要求：忠誠、專業(yè)、執(zhí)行力

　　忠誠――是一個職業(yè)人最可貴的品質(zhì)，我們要對家園的聲譽(yù)和利益負(fù)責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)做事，忠誠于家園的現(xiàn)在和未來;

　　專業(yè) ――就是找準(zhǔn)顧客，找準(zhǔn)市場，在工作中努力提高自身專業(yè)水平，將專業(yè)作為衡量工作能力的標(biāo)準(zhǔn);

　　執(zhí)行力 ――就是說到做到，第一時間完成，不找任何理由和借口。

　　SMART原則：

　　優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)是我們矢志追求的方向，說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，把每件事情做實(shí)、做細(xì)、做到位。數(shù)據(jù)和成果是衡量業(yè)績的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我們所奉行的SMART原則貼近工作實(shí)際，是我們從優(yōu)秀到卓越的一座橋梁：

　　Specific 具體細(xì)化的

　　Measurable 量化可衡量的

　　Accountable 有責(zé)任人的

　　Result-oriented 成果為導(dǎo)向的

　　Time-limited 有時間限制的