大自然地板倡導(dǎo)“陽光消費(fèi),服務(wù)為尊”的經(jīng)營(yíng)理念,在2006年隆重推出大自然金保姆服務(wù),經(jīng)過一年多的運(yùn)作,受到廣大消費(fèi)者的高度贊揚(yáng),為更好的服務(wù)大自然地板客戶,于2007年大自然地板對(duì)大自然金保姆服務(wù)系統(tǒng)再次進(jìn)行了全面升級(jí),將原來的“4S服務(wù)中心”升級(jí)為“大自然金保姆服務(wù)中心”,真正讓大自然客戶“全程無憂”。
大自然金保姆服務(wù)全面升級(jí)實(shí)施內(nèi)容:
一、零資費(fèi)送貨:市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨。
二、零付費(fèi)保養(yǎng):地板安裝后免費(fèi)為保養(yǎng)1次。
三、實(shí)施保修服務(wù)、終身維護(hù)政策:實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、生態(tài)復(fù)合地板、仿實(shí)木強(qiáng)化木地板質(zhì)量保修1年,提供終身維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)咨詢。
四、實(shí)施全國800免費(fèi)服務(wù)熱線,至真至誠為客戶服務(wù)。
五、實(shí)施48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)勘察,在勘察后的三個(gè)工作日內(nèi)與客戶協(xié)商解決方案。
六、實(shí)施客戶檔案查詢系統(tǒng):為購買大自然地板的客戶建立客戶檔案,進(jìn)行1對(duì)1跟蹤服務(wù)。
七、實(shí)施產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng):建立產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng),讓消費(fèi)者可以放心購買大自然地板。
八、100%透明專業(yè)安裝:根據(jù)各地不同鋪裝環(huán)境及客戶要求進(jìn)行透明報(bào)價(jià)專業(yè)安裝。
九、360°保養(yǎng)服務(wù):對(duì)購買大自然地板的客戶提供保養(yǎng)咨詢和專業(yè)保養(yǎng),使用大自然地板專用保養(yǎng)產(chǎn)品。
十、金保姆溫馨提示:根據(jù)不同季節(jié)地板保養(yǎng)、清潔要求、國家節(jié)假日等對(duì)客戶進(jìn)行手機(jī)短訊溫馨保養(yǎng)提示及深切問候祝福。
2001年 “大自然品牌”成功誕生,公司產(chǎn)品向系列化、專業(yè)化方向發(fā)展,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)遍及全國重點(diǎn)中心城市。“大自然品牌”逐漸被眾多商家所青睞,產(chǎn)品出現(xiàn)供不應(yīng)求局面。
2001至2002年 大自然地板成為國家標(biāo)準(zhǔn)唯一負(fù)責(zé)起草單位的生產(chǎn)企業(yè),大自然品牌成功 完成由區(qū)域性品牌向下全國性品牌轉(zhuǎn)變。大自然地板確立“打造中國高美譽(yù)度強(qiáng)勢(shì)品牌”為營(yíng)銷戰(zhàn)略核心。
2001年3月 大自然強(qiáng)化地板進(jìn)入全國市場(chǎng)。
2001年5月 大自然全國38家營(yíng)銷客戶服務(wù)中心在全國各地宣告成立,
2001年6月 大自然地板通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
2001年8月 大自然地板營(yíng)銷公司宣告成立。
2001年9月 大自然超耐磨實(shí)木地板YB智能實(shí)木地板在全國第一家成功上市。
2001年9月 大自然品牌新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì)在京召開,全國經(jīng)銷商第一次工作會(huì)議在京隆重舉行。
2001年10月 大自然地板PU工廠成功投產(chǎn),并進(jìn)入批量生產(chǎn)。
2001年12月 大自然地板一舉登上中國實(shí)木地板業(yè)產(chǎn)銷量最大的企業(yè),大自然品牌成為中國地板業(yè)最知名品牌之一。
2002年3月至4月 大自然品牌全國北京、成都、沈陽、廣州、上海等,大城市產(chǎn)品博覽會(huì),新聞發(fā)會(huì)隆重召開。
2002年5月 大自然鉆石星強(qiáng)化地板、大自然易巧星組合地板、大自然天然實(shí)木地腳線等成功開發(fā)上市。
2002年6月 大自然網(wǎng)站www.nature-cn.cn啟動(dòng)進(jìn)行,公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代。
2002年7月 大自然全國經(jīng)銷商第二次工作會(huì)議勝利召開。
2003年2月 大自然全國經(jīng)銷商第三次工作會(huì)議勝利召開。
2003年9月 大自然地板榮獲廣東省名牌產(chǎn)品
2003年10月 大自然地板榮獲實(shí)木地板業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、用戶滿意、品質(zhì)信譽(yù)第一品牌
2003年11月 大自然實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化地板榮獲中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證
2004年1月 大自然實(shí)木地板榮獲Ⅲ型環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證
2004年2月 大自然全國經(jīng)銷商第四次工作會(huì)議勝利召開。
2004年6月 大自然地板與中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布首部《中國實(shí)木地板消費(fèi)白皮書》
2004年7月 大自然品牌成為中國最具品牌價(jià)值的500強(qiáng)之一。
2004年9月 大自然品牌被評(píng)為中國名牌,這是中國木地板行業(yè)的第一個(gè)中國名牌。
2004年9月 第五屆中國國際地面裝飾及地毯展覽會(huì)開幕晚宴暨地板行業(yè)風(fēng)云人物頒獎(jiǎng)晚會(huì),大自然地板獨(dú)占鰲頭,一舉囊括了2003—2004年度地板行業(yè)風(fēng)云人物五項(xiàng)大獎(jiǎng),大自然地板董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理佘學(xué)彬榮獲優(yōu)秀企業(yè)家獎(jiǎng)與營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)、大自然地板營(yíng)銷副總經(jīng)理林皓、企劃部經(jīng)理胡造奇榮獲優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人獎(jiǎng)、大自然地板常務(wù)廠長(zhǎng)胡斌獲科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
2005年6月 大自然品牌與中國著名影星,國際影視巨星陳道明簽約,陳道明正式成為大自然品牌形象代言人。這是陳道明簽約的第一個(gè)建材品牌。證明了大自然品牌的強(qiáng)大魅力。
2005年7月 大自然發(fā)動(dòng)旨在規(guī)范中國木地板市場(chǎng)行業(yè)秩序的“洗牌2005活動(dòng)”,通過此次活動(dòng)共清除不良商家和“黑五類”企業(yè)。
2005年8月 大自然再次被世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)為中國最具價(jià)值品牌500強(qiáng)。
2005年8月 大自然地板和中山市美迪亞地板有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手在北京國際飯店召開了中國3G實(shí)木地板新聞發(fā)布會(huì)。兩大行業(yè)巨頭共同研發(fā)出的第三代實(shí)木地板——3G實(shí)木地板正式宣布上市。
2005年9月 中國林產(chǎn)工業(yè)十周年,董事長(zhǎng)佘學(xué)彬被評(píng)為中國林產(chǎn)工業(yè)杰出人物。大自然公司同時(shí)被授予十大影響力品牌和優(yōu)秀品牌,這是對(duì)大自然為中國林產(chǎn)工業(yè)所做貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)。
2005年10月 大自然成為世界森林貿(mào)易網(wǎng)的中國合作伙伴,是中國地區(qū)唯一的兩家其一之一。
2006年3月 大自然與全球最大的木地板企業(yè)美國阿姆斯壯達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為其在中國區(qū)的唯一合作伙伴,邁出了國際化的堅(jiān)實(shí)一步。
2007年3月 整體齊推進(jìn),提速闖雄關(guān)——大自然地板2007年全國經(jīng)銷商年會(huì)勝利召開
2007年4月 大自然地板總部再次順利遷回重回發(fā)源地——順德 ,網(wǎng)站全新改版
2007年5月 大自然07年新版廣告片隆重在央視1,2,3臺(tái)同步推出
2007年5月 大自然新增400免費(fèi)熱線,服務(wù)更貼心
2007年6月 大自然綠色搖籃助學(xué)工程啟動(dòng),綠色搖籃計(jì)劃致力于培養(yǎng)世紀(jì)環(huán)保型綠色人才,建立綠色搖籃助學(xué)基金對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行資助,設(shè)立研發(fā)基金,促進(jìn)科技創(chuàng)新,為在校大學(xué)生提供更多的展示平臺(tái)。
2007年6月 世界品牌實(shí)驗(yàn)室宣布:大自然"入選07年中國品牌500強(qiáng)排行榜
2007年10月 大自然通過國家名牌推廣委員會(huì)審定,蟬聯(lián)中國名牌稱號(hào)。
2007年12月 大自然地板與中央電視《同一首歌》締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴
2008年1月 大自然地板與國家自行車隊(duì)締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴,鼎力支持其征戰(zhàn)2008北京奧運(yùn)賽場(chǎng)。
2008年1月 大自然地板“發(fā)現(xiàn)自然之美系列——為九州祈福”活動(dòng)在九寨溝開展。
2008年4月 大自然地板中國綠色版圖工程之“我為北京種棵樹”活動(dòng)在北京奧運(yùn)紀(jì)念林舉行。
2008年5月 大自然地板中國綠色搖籃計(jì)劃之“2008全國大學(xué)生環(huán)保辯論賽”總決賽在長(zhǎng)沙圓滿落幕。
2008年6月 代表著行業(yè)健康新標(biāo)準(zhǔn)的大自然新環(huán)保地板順利上市,廣獲好評(píng)。
2008年6月 大自然第一空間在業(yè)內(nèi)率先推出連續(xù)同步紋地板產(chǎn)品,該產(chǎn)品是強(qiáng)化地板行業(yè)技術(shù)革新的典范。
2008年6月 大自然地板連續(xù)五度進(jìn)入中國品牌500強(qiáng)排行榜,名列排行榜第95位。
2008年5月 世界著名投資銀行摩根士丹利、國際金融公司(IFC) 注資大自然品牌
2008年6月 大自然地板獲得2008年博鰲房地產(chǎn)論談“改革三十年 最具影響力建材品牌獎(jiǎng)”
2008年6月 《實(shí)木地板》國家標(biāo)準(zhǔn)審定會(huì)在順德華桂園召開,標(biāo)志著大自然不但在做標(biāo)準(zhǔn)的地板,更是在做地板的標(biāo)準(zhǔn)。
2008年8月 大自然地板檢測(cè)中心通過國家級(jí)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,榮獲CNAS證書
2008年9月 大自然品牌榮獲“亞洲500最具價(jià)值品牌”,首次入選亞洲品牌500強(qiáng)。
2008年10月 大自然地板成功問鼎第二屆品牌中國金譜獎(jiǎng)實(shí)木地板行業(yè)冠軍品牌,成為唯一入選品牌中國金譜獎(jiǎng)的木地板品牌。
2008年12月 大自然地板榮獲由世界自然基金會(huì)(WWF)評(píng)選的“2008年優(yōu)秀自然保護(hù)支持者”大獎(jiǎng)
2009年2月 統(tǒng)一思想 搶占市場(chǎng) 2009年大自然經(jīng)銷商年會(huì)隆重啟幕
2009年3月 大自然地板發(fā)起“打擊偽劣山寨地板·捍衛(wèi)健康家居生活”活動(dòng)
2009年3月 大自然地板全球供應(yīng)商大會(huì)隆重開幕
2009年3月 大自然地板傾力支持世界自然基金會(huì)(WWF)“地球一小時(shí)”(EarthHour)行動(dòng)
2009年4月 江西省副省長(zhǎng)視察江西大自然MDF項(xiàng)目
2009年4月 大自然地板繼續(xù)深化校企合作在東北林業(yè)大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校“地球一小時(shí)”公益征文成功舉行
2009年4月 圣象、大自然等13家地板企業(yè)共同發(fā)起了三層實(shí)木復(fù)合地板全國推廣活動(dòng)
2009年4月 中國家具行業(yè)六大龍頭企業(yè)——歐派廚柜、東鵬陶瓷、大自然地板、雷士照明、紅蘋果家具和美的中央空調(diào)——聯(lián)合召開“冠軍聯(lián)盟”新聞發(fā)布會(huì),攜手宣誓成立國內(nèi)首個(gè)家居行業(yè)“冠軍聯(lián)盟”
2009年5月 董事長(zhǎng)佘學(xué)彬獲“營(yíng)銷風(fēng)云人物獎(jiǎng)”,品牌總監(jiān)管琪林獲“杰出營(yíng)銷總監(jiān)獎(jiǎng)”
2009年5月 “我為長(zhǎng)江種棵樹暨長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)60周年紀(jì)念林植樹行動(dòng)”新聞發(fā)布會(huì)在武漢市南國大武漢家裝廣場(chǎng)隆重召開
2009年6月 CCTV《大風(fēng)車》大自然地板創(chuàng)意小畫家活動(dòng)暨大自然精彩地板上市新聞發(fā)布會(huì)在北京梅地亞中心成功啟動(dòng)
2009年6月 第38個(gè)世界環(huán)境日,大自然地板“我為長(zhǎng)江種棵樹”公益活動(dòng)在宜昌三峽成功舉行
2009年7月 大自然地板創(chuàng)意小畫家征集活動(dòng)廣東畫區(qū)啟動(dòng)儀式暨大自然創(chuàng)意風(fēng)暴大型促銷啟動(dòng)發(fā)布會(huì)在順德華桂園隆重召開
2009年8月 大自然地板創(chuàng)意小畫家湖北畫區(qū)2名選手率先晉級(jí)進(jìn)京參加CCTV《大風(fēng)車》欄目特別節(jié)目
2009年9月 江西省林業(yè)廳廳長(zhǎng)劉禮祖一行參觀考察大自然地板總部
2009年12月 CCTV大自然地板創(chuàng)意小畫家全國總決賽落下帷幕
2010年1月 大自然地板副總裁袁順意榮膺杰出女企業(yè)家
2010年1月 國家林業(yè)局賈治邦局長(zhǎng)視察大自然地板總部
2010年1月 “決戰(zhàn)2010大自然地板全球供應(yīng)商年會(huì)”在順德喜來登酒店舉行
2010年3月 由大自然、安信、久盛、富得利、世友等五大地板企業(yè)共同發(fā)起并支持的《常用實(shí)木鑒別手冊(cè)—地板篇》啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)在北京的中國林科院召開
2010年3月 大自然地板2010年度工作會(huì)議暨新品發(fā)布會(huì)隆重舉行
2010年3月 大自然地板、全球軟木地板巨鱷葡萄牙阿默林國際集團(tuán)在上海新國際博覽中心成功簽署合作協(xié)議
2010年3月 大自然地板攜手浙江電視臺(tái)影視娛樂頻道聯(lián)合舉辦大自然地板·地球一小時(shí)大型電視直播公益晚會(huì)
2010年4月 大自然地板“我為消費(fèi)者種棵樹”活動(dòng)扎根梵凈山
2010年5月 大自然新強(qiáng)化零碳地板全球首發(fā)上市新聞發(fā)布會(huì)在上海世博園區(qū)零碳館隆重舉行
2010年5月 大自然地板榮獲“2010中國綠色企業(yè)100強(qiáng)”
2010年6月 冠軍聯(lián)盟在滬舉行“我為零碳種棵樹”活動(dòng)
2010年6月 “中國500最具價(jià)值品牌”大自然地板品牌價(jià)值近百億雄踞行業(yè)榜首
2010年7月 “2010年零碳家居設(shè)計(jì)大賽”在上海世博倫敦零碳案例館內(nèi)正式啟動(dòng)
2010年7月 大自然地板與全球著名家電品牌海爾彩電達(dá)成合作,兩個(gè)業(yè)界著名品牌將聯(lián)手為綠色零碳生活增添助力
2010年9月 董事長(zhǎng)佘學(xué)彬先生受聘為中國綠化基金會(huì)第六屆理事會(huì)榮譽(yù)理事
2010年11月 成為全國木竹產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)起單位
2010年11月 活性生態(tài)漆項(xiàng)目榮獲“第三屆中國地板行業(yè)科技創(chuàng)新一等獎(jiǎng)”
2010年11月 董事長(zhǎng)佘學(xué)彬先生榮膺“中國地板行業(yè)輝煌十五年最具影響力人物獎(jiǎng)”
2010年11月 大自然地板再次當(dāng)選為中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)理事會(huì)副理事長(zhǎng)單位
2010年12月 大自然地板榮獲“中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈貢獻(xiàn)企業(yè)獎(jiǎng)”
2010年12月 大自然地板榮膺年度中國企業(yè)營(yíng)銷“創(chuàng)新獎(jiǎng)”
2010年12月 大自然地板當(dāng)選“中國品牌年度大獎(jiǎng)”
2010年12月 大自然地板與百安居(中國)舉行隆重的戰(zhàn)略簽約儀式
2011年01月 “啟航2011”大自然家居經(jīng)銷商年會(huì)召開
2011年03月 大自然地板福州植樹起步“綠色新長(zhǎng)征”
2011年03月 大自然地板“地球一小時(shí)”電視直播公益晚會(huì)吹響熄燈號(hào)
2011年04月 大自然地板家居研究院成立推動(dòng)行業(yè)發(fā)展
2011年04月 世界地球日,大自然地板“綠色新長(zhǎng)征”播綠京城!
2011年05月 中國地板控股有限公司成功於香港聯(lián)合交易所主板上市
2011年06月 世界環(huán)境日,大自然地板“綠色新長(zhǎng)征”綠動(dòng)盱眙!
木桶文化:爭(zhēng)做長(zhǎng)板,不做短板;每塊木板團(tuán)結(jié)、互補(bǔ),不留縫隙
企業(yè)精神:超越自我,追求卓越
企業(yè)宗旨:熱愛自然,造福社會(huì)
企業(yè)目標(biāo):打造全球一流地板企業(yè)
經(jīng)營(yíng)理念:共創(chuàng)·共享·共贏
服務(wù)理念:至真至誠,全程無憂“金保姆”服務(wù)
工作理念:簡(jiǎn)約、節(jié)約、務(wù)實(shí)、踏實(shí)