劉立新：“華鶴60年”是我們品牌品質的最好表達

　　【2015深圳國際家具展 太平洋家居網(wǎng)】2015年3月19日，深圳國際家具展在深圳會展中心隆重開幕，華鶴集團旗下華鶴家具攜博雅家和雅典家系列產(chǎn)品驚艷亮相。太平洋家居網(wǎng)記者有幸在現(xiàn)場對華鶴集團副總經(jīng)理劉立新先生進行了采訪。

　　采訪對象：華鶴集團副總經(jīng)理——劉立新

　　采訪記者：張荊釵

　　錄音整理：歐陽嘉儀 張荊釵

　　一進華鶴展廳，我們就被華鶴展廳門頭上的華鶴60年吸引，遇到劉總后，劉總熱情伸出手與我們打招呼，并且一再強調，歡迎我們來華鶴展位，歡迎我們?nèi)トA鶴集團參觀，歡迎我們?nèi)サろ旡Q的故鄉(xiāng)，就這樣，采訪在愉快的氣氛中開始了。

　　【PChouse】：劉總，請問一下華鶴這次參展主要推出什么新品?有何亮點?

　　【劉立新】：產(chǎn)品這一塊，我們主要還是按戶型去開發(fā)，就像展位現(xiàn)在這種，按照每個不同空間布局家具。因為我們覺得家具產(chǎn)品在居家生活里是最大的裝飾品。因為它能很好地表達空間的感覺和個人的一些偏好，尤其現(xiàn)代人生活越來越講究了，追求舒適，不僅僅是滿足休息、睡覺，而是講究我這個戶型里面根據(jù)建筑的功能，你能不能提供給我更舒服的感覺，比如說我們現(xiàn)在針對飄窗，也有推出產(chǎn)品。

　　像這個酒柜，過去酒柜就是一個組合柜，但是我們現(xiàn)在在里面設計了餐桌，這更能體現(xiàn)生活的情趣。過去人們都在研究沙發(fā)、衣柜、茶幾、床，但是我們不去研究這個，現(xiàn)在個性化需求越來越明顯，這次產(chǎn)品最主要的特點，我們從戶型入手，研究出不同的功能，我們從許多戶型入手，根據(jù)兩居、三居、四居的綜合采樣，決定為這樣的居室提供什么樣的產(chǎn)品。這既是滿足功能上的需要，同時還要滿足精神上的需要，這就是我們所說的“舒服”。

　　【PChouse】：相當于就是從產(chǎn)品到空間?不僅僅是賣產(chǎn)品，還要賣氛圍、空間?

　　【劉立新】：對。包括我們的終端模式，也在變，過去，我們是為了賣產(chǎn)品，那么我怎么突出我的產(chǎn)品，現(xiàn)在你們看到的就是我們標準店面的模式。我們盡可能去還原四居、兩居、三居，我們確定這個風格是可以組合到終端店面，產(chǎn)品也是配套的，每一個空間的定位不一樣，包括它的配飾。這樣我們產(chǎn)品的研發(fā)就不是為了自己、廠家，而是更多地考慮消費者。我們現(xiàn)在新開的產(chǎn)品線還沒有完全上市，但是現(xiàn)在看來，反響特別好，我們現(xiàn)有的經(jīng)銷商對這次參展展品反響比較好，大家都在訂貨。這個是我們大家都沒有想到的，出乎意料。因為我們這次考慮得比較細、更人性化，更實用。所以，我覺得無論是產(chǎn)品升級也好，模式升級也好，更多地是體現(xiàn)家居生活的概念。

　　我們既要考慮到比較大的戶型，那我們也要考慮90、100平米這樣的小戶型，所以我們有針對兩居、三居、四居這些不同的戶型設計，包括產(chǎn)品的體量、尺寸。

　　【PChouse】：現(xiàn)在從東莞、廣州、深圳的展會上可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在發(fā)生改變，他們有意識地想要抓住80、90后的消費群體，那么，華鶴這次參展是否有針對80、90后的個性產(chǎn)品?

　　【劉立新】：目前沒有，這次參展沒有。坦率地說，就華鶴家具目前的產(chǎn)品，能夠滿足80、90后的產(chǎn)品很少，或許你們也可以感覺得到。但是今年，我們下一步會研發(fā)新的產(chǎn)品，因為消費的主流慢慢導向在70、80后，其實90后還稍微遠一點，太小了。但是，我認為，現(xiàn)在70、80后面臨著成家立業(yè)，在十年以內(nèi)會快速成為一個消費群體。我們現(xiàn)有的產(chǎn)品，一個是風格上的傾向性問題，還有就是價格上，實木家具生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)周期長，成本相對高，對于剛成家的，買起來可能會困難一點。所以我們現(xiàn)在也在考慮未來的主流消費群體的需求，我們接下來會開發(fā)面向70、80后的產(chǎn)品，肯定跟現(xiàn)有的產(chǎn)品一絲一毫都不一樣，把我們的產(chǎn)品線做開。

　　【PChouse】：其實現(xiàn)在環(huán)保、空氣質量也是一個熱門話題，那么在新產(chǎn)品上，會不會切合這個方向，做一些優(yōu)化?

　　【劉立新】：我覺得，對于純實木類的家具，它自身就有一個環(huán)保的基礎。在環(huán)保方面，我們采取的有力措施是在膠和油漆的使用上，肯定高于國家的標準，有的都從國外進口。這一點，既是我們的社會責任，也是我們發(fā)展了60年的原因，你想如果是一個不負責任的家具企業(yè)，早沒影了。所以這是我們大家共同關心的問題，也是我們關注的問題。即使以前大家的環(huán)保意識沒有這么強，我們也是這樣用高標準去做。

　　當然，這也會造成我們產(chǎn)品的成本比較高，賣價也比較高。就像大家都說，華鶴產(chǎn)品不錯，但是比較貴。但是人們往往看不到背后我們所做的，就像以前安裝的時候，這張桌子，這前面兩條腿，后面兩條腿，中間還有的，你看不到。實際上這個細節(jié)，有很多生產(chǎn)工序的，從木材、旋床、直到打孔、砂磨、涂漆，你看成品很小很簡單，其實都需要一道一道的工序。很多東西你是看不到，包括我們的背板，不僅臉蛋漂亮，背板也好看，背板都是干干凈凈的。

　　對于一個企業(yè)來講，既是工藝，也是能力的體現(xiàn)，還有一個就是對消費者的誠信。產(chǎn)品不僅要設計得好，你的工藝、質量、環(huán)保都要靠得住。華鶴60年經(jīng)歷了風風雨雨，唯一不變的誠信。我們也沒去追趕那些形式化的東西，我們一直圍繞家具在做。50、60年代，家具是我們最早做，隨后你們也聽過我們的華鶴木門，然后我們還有華鶴衣柜，然后去年我們和德國桌佩品牌和技術合作，做得是是鋁包木技術，然后還有陽光房。

　　【PChouse】：華鶴有做智能家居方面的考慮和計劃嗎?

　　【劉立新】：我們在年初已經(jīng)明確提出來，我們的智能有兩個方面，一個是在生產(chǎn)上實現(xiàn)智能化，一個是在產(chǎn)品的功能上實現(xiàn)智能化。但是智能化跟自動化還是有點區(qū)別的，這個問題不是一朝一夕可以解決得了的。但是智能這個東西隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會更加發(fā)展，而且人們更加追求舒適、智能，但是這完全實現(xiàn)需要時間。我認為現(xiàn)在做這個是完全沒概念的，現(xiàn)在很多都是為了增加賣點，讓人感興趣，但事實上這個東西技術是否成熟，都很難說�；蛘哒f是否深刻理解到這個智能的概念，或者說配套的產(chǎn)業(yè)有沒有跟進。你有這概念了，相關的產(chǎn)業(yè)有沒有為你提供相關的幫助和支持，所以，我覺得眼前是在賣概念，但是從長遠來看，智能是一個利益點。

　　【PChouse】：那我們這次展會對有意向的加盟商有什么優(yōu)惠?

　　【劉立新】：我們主要是開店，我們1平米能給800多塊錢，這里包含了幾個一系列的優(yōu)惠，包括飾品方面、樣品方面，其他的也就是一些常規(guī)的。我們做了這么多年，無論是培訓、還是終端活動，推廣支持、廣告支持，我們都有這方面的計劃。

　　【PChouse】：如果品牌推廣做得足夠好，這些店可以省下很多力氣，那么今年在推廣這一塊，你們有什么樣的策略?

　　【劉立新】：我想，改變不會太多�；�本上我們現(xiàn)在做得推廣活動，常見的平臺都會有，但是加大力度，這是我們要做的�，F(xiàn)在中國經(jīng)濟增長放緩，我們房地產(chǎn)行業(yè)也會受到影響，近期內(nèi)不會有太大改變，所以對于我們家居這樣的下游產(chǎn)品，壓力是很大的，這樣會造成業(yè)內(nèi)競爭，那怎么辦?你還得精耕細作。真正要把自己的產(chǎn)品品質、技術、環(huán)保這些要繼續(xù)做好。同時你還得加大推廣，一說推廣，大家會想到上央視。但是現(xiàn)在都講精準，尤其現(xiàn)在人們的消費特點，所以新媒體、網(wǎng)絡媒體肯定是我們推廣平臺的一個手段。然后我們也做了一些規(guī)劃，無論是公關類型還是促銷類型、廣告類型，但是今年很重要的一點，我們要全力推廣華鶴60年，這是華鶴和任何一家企業(yè)最大的區(qū)別，我們是很難用任何語言說出來的，我可以包裝成各種美麗的詞匯，我們也試圖做各種廣告訴求、定位，說來說去，你們舉目一看整個展會，哪句話能給你留下印象?所以我們重點會是推廣華鶴60年。它蘊含著很多內(nèi)容，這是事實，這60年，它是穩(wěn)健的，它是成熟的，不然的話，你不會走到今天。

　　作為經(jīng)銷商，在選擇合作伙伴時，有人是投機，有人是抓點，但究竟能陪伴你多遠。你可能跟我說，現(xiàn)在是金融危機，房地產(chǎn)調控等等，可我們還在做。現(xiàn)在跑路、不務正業(yè)的太多了。我們專注家居生活類型，我們現(xiàn)在做的家具也好，木門也好，衣柜也好，木窗陽光房也好，都在圍繞家，我們沒有在偏離，趁熱鬧搞房地產(chǎn)去。所以說，像我們這樣的企業(yè)，需要有人能夠看到背后，看深看透。我們是東北的企業(yè)，所以我覺得還是比較實在的。

　　【PChouse】很多企業(yè)都在推實木家具，走中式風格，甚至有些歐洲很多品牌都在融入中國元素來吸引消費者，華鶴怎么看?

　　【劉立新】我們這樣的企業(yè)，去向歐洲一些企業(yè)學習，中西結合，我們一直走的就是這條路。 當年東北有三家實木家具：華鶴、華豐、華日，這是實木家具的鼻祖，后面的都是后起之秀，雖然這幾家都做得不溫不火。做生意，我們絕對不如廣東的企業(yè)。我們東西做得也沒有廣東的漂亮，但是我們實在。過去板式家具的廠家沒事就會帶你玩，上半年推一款，下半年推一款，是不是?搞得很無奈。實木家具如果也上半年搞一個，下半年搞一個，誰跟得起?經(jīng)銷商也不愿意，成熟的企業(yè)，他的系列產(chǎn)品，應該有一個不斷完善的過程，這樣做起生意來，才會穩(wěn)健。

　　【PChouse】謝謝劉總接受PChouse的采訪。