天奴林賢龍：18年經(jīng)銷情 感恩有你

　　【2015上海建博會 太平洋家居網(wǎng)】2015年6月2日，首屆上海建博會在上海國家會展中心拉開序幕，這是中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會(簡稱"廣州建博會")，由"一年一屆相約廣州"，精彩升級為“一年兩屆，上海、廣州兩地展覽”的首次亮相，行業(yè)人士和大牌名企對新展會有何期待和新舉動呢?PChouse特派記者親赴現(xiàn)場，探尋各家說法和最新動態(tài)。

　　采訪嘉賓：天奴  副總經(jīng)理  林賢龍

　　記者：馬琳琳

　　地點：天奴展廳

　　【記者】：今年參加上海建博會，天奴帶來了哪些新品呢?

　　【林賢龍】：今年是天奴發(fā)展的里程碑——18周年，一個人從出生到18歲，正好成年，企業(yè)也一樣。今年我們做了一個18年回顧，天奴做到現(xiàn)在，向大家傳遞的不是某一款產(chǎn)品，而更多的是這18年來一步一個腳印的品牌沉淀。我希望我們的經(jīng)銷商和同行看到的是，我們的企業(yè)理念、發(fā)展模式是一步一步穩(wěn)健發(fā)展而來的，我們和經(jīng)銷商是良性發(fā)展，創(chuàng)造共贏的，而不是大起大落的境況。

　　另外，今年我們也上了一套新品，正逢羊年，喜慶又吉祥，我們特推出這套三羊開泰系列產(chǎn)品，這套國家專利產(chǎn)品從鎖、拉手到衛(wèi)浴掛件一應俱全，這是天奴的工業(yè)設計公司自主研發(fā)的，吻合了今年的主題，傳遞了健康、吉祥、平安的美好祝愿。同時，每年我們都會推出新的不同理念的產(chǎn)品，也顯示出了天奴做為十大五金品牌的實力。

　　目前行業(yè)流行著互聯(lián)網(wǎng)+的概念，天奴在2012年也開始了智能家居項目，較行業(yè)單獨賣產(chǎn)品的形式而言，我們更多的是把我們現(xiàn)有的優(yōu)勢產(chǎn)品糅合在一起，以平臺的形式來做。很多看過天奴上海展館的人都說，這個展館簡潔、大氣，這是天奴想做平臺的一種體現(xiàn)，今年參展更多是要告訴大家，天奴18年來的一個發(fā)展歷程、品牌理念和我們的優(yōu)勢產(chǎn)品。

　　【記者】：智能家居目前是很火爆的行業(yè)話題，天奴也推出了智能家居系統(tǒng)，你怎么看待目前的市場形勢?

　　【林賢龍】：智能家居系統(tǒng)的功能開發(fā)，要視企業(yè)的實力來做。天奴在2012年就啟動了智能家居項目，經(jīng)過這三年的研發(fā)、試驗，到今年成熟了，才終于展示出來。原先研發(fā)階段是燒錢的過程，所以沒有對外公布，現(xiàn)在產(chǎn)品成熟了，要開始慢慢推到市場上。目前在這種大家居背景下，大家都在說智能家居，小米也好，傳統(tǒng)的智能家電企業(yè)也好，或者是我們這些做傳統(tǒng)五金行業(yè)的也好，大家的思路是完全不一樣的。現(xiàn)在也還沒有一個將智能家居系統(tǒng)應用得很好的市場案例，有的企業(yè)以賣單產(chǎn)品為主，例如智能開關、智能鎖，天奴的產(chǎn)品思路是把整套產(chǎn)品都整合在一起，形成一個平臺，通過移動終端，用戶可以控制鎖、窗簾等全部產(chǎn)品，有別于原有的賣單一產(chǎn)品的做法。這種形式是構建在天奴整體大家居思路里的，這需要企業(yè)有很強的配套能力，天奴有強大的研發(fā)能力和匹配資源，所以能站在這個高度。這也為未來智能家居的發(fā)展提供了方向，也算是天奴對家居行業(yè)做出的貢獻。

　　【記者】：現(xiàn)在天奴的智能家居產(chǎn)品成熟了，下半年是否有具體的招商計劃?

　　【林賢龍】：我們暫時不對外招商，天奴現(xiàn)有渠道有幾百個，很多經(jīng)銷商是從天奴做五金的時候就跟著一起做了，當公司發(fā)展到另外一個高度的時候，首先我們必須先咨詢經(jīng)銷商做不做這個項目，我們要把機遇留給他們，這是對他們堅守天奴18年的真誠回報，如果還有其余的份額，我們才會拿出來對外開放。

　　很多企業(yè)跟天奴的差別就是，一個優(yōu)勢項目出來后，他們會把原有的經(jīng)銷商全部拋掉，而我們不管有多好的項目，都會先提供機會給原有的經(jīng)銷商，只要他們要，我們就不對外開放，哪怕外面有多大的誘惑。

　　天奴發(fā)展這18年，每年都在進步，但上升速度不會特別迅速。原因在于，第一，我們要控制整體的品牌供應鏈體系，包括人員配備，讓大家穩(wěn)固地向前走，而不是說大起大落。一個五金項目幾十萬，對于小地方的經(jīng)銷商來說，好不容易攢點錢投資一個項目，假如說加盟的品牌倒閉了，馬上就會回歸到原先的水平線，甚至更辛苦。對很多企業(yè)來說，他們認為企業(yè)要發(fā)展，加盟能夠賺錢，對于我們來說不是的，這就是天奴和其他企業(yè)最大的特別之處。加盟天奴的人，哪怕他發(fā)展有3億的資產(chǎn)，天奴的項目還一直保留著。很多企業(yè)在瘋狂地擴張，燒錢燒到一個品牌廣為人知的時候，產(chǎn)品或者業(yè)績開始往下跑。因為做產(chǎn)品，重點不僅在于產(chǎn)品質量，還包括了在后期開發(fā)中，經(jīng)銷商是否愿意和這個品牌一步一個腳印去發(fā)展。

　　【記者】：智能家居產(chǎn)品成本較高，你覺得它主要面向哪個消費群體?天奴有沒有特殊的群體定位?

　　【林賢龍】：一個新產(chǎn)品推出后，一開始可能很貴，最后會慢慢地降價下來。智能家居并沒有大家想象中那么昂貴，產(chǎn)品還是原來的功能，只是從手動形式轉變成智能互聯(lián)網(wǎng)或者APP移動端操作的方式。某些企業(yè)只是針對一些產(chǎn)品進行操作，例如智能門鎖、智能窗簾，這些產(chǎn)品只能局限于某些功能，對于有實力的大企業(yè)來說，有能力把全屋的產(chǎn)品融合起來做，這樣成本也就降下來了，也不存在一定要售賣給高端群體。

　　【記者】：天奴的智能家居也提供定制服務嗎?

　　【林賢龍】：天奴五金是第一家提出五金定制概念的企業(yè)，12年的時候我們就提出定制五金，同樣智能家居也是為改變我們生活方式的一套產(chǎn)品，客戶需要怎樣的產(chǎn)品，作為一個智能家居實力企業(yè)，本身就有能力達到用戶想要的效果。否則產(chǎn)品就是有缺陷，而不是讓用戶感覺很舒服的。

　　產(chǎn)品分為兩種，一種是非常實用的，另一種是給人感覺舒服的，應該達到用戶想要的外觀、功能等需求。我們要做功能性的產(chǎn)品，實用是第一個要求，我們的產(chǎn)品要讓用戶使用起來，感覺就是他想要的東西。那才算獲得成功，這也是我們的追求。

　　【記者】：智能家居銷售的渠道主要是經(jīng)銷商嗎?

　　【林賢龍】：對于智能家居而言，電子化的產(chǎn)品更新?lián)Q代需要售后服務，我覺得落地的終端是一定要的，但是網(wǎng)上的推廣和銷售，這兩步我們同樣會走，前提是我們要確保這個地方先有落地的服務點，天奴的優(yōu)勢在于依托全國600多家提供售后服務的專賣店。

　　【記者】：2015是天奴18周年，有哪些宣傳計劃?

　　【林賢龍】：我們已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)啟動了一些宣傳。宣傳方面我們還是以互聯(lián)網(wǎng)為主，宣傳重點更多是我們的企業(yè)文化對于經(jīng)銷商和消費者的一種傳達，這和傳達相關產(chǎn)品信息有很大區(qū)別。