1回頂部 【太平洋家居網(wǎng) 品牌庫(kù)頻道】10月26日,一場(chǎng)氣勢(shì)磅礴、別開(kāi)生面的“萬(wàn)人瘋搶PK消費(fèi)陷阱”出征儀式,在佛山南海影視城舉行,這是由建材行業(yè)三大巨頭大自然家居、美的、雅蘭床墊強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合發(fā)起的廣告拍攝活動(dòng)。然而活動(dòng)并不只停留在廣告層面,在11月14日,這三大巨頭發(fā)起的“萬(wàn)人搶購(gòu)特大型工廠直供活動(dòng)”,將在全國(guó)2000多個(gè)縣市與廣大消費(fèi)者見(jiàn)面,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)“消滅”消費(fèi)陷阱,給大家?guī)?lái)最有力度的促銷(xiāo)。太平洋家居網(wǎng)記者在出征儀式現(xiàn)場(chǎng),采訪了大自然家居(中國(guó))有限公司品牌管理總部總經(jīng)理姚武鵬、木門(mén)事業(yè)部總經(jīng)理胡造奇以及雅蘭床墊市場(chǎng)總監(jiān)莫惠怡。
大自然家居(中國(guó))有限公司 品牌管理總部總經(jīng)理 姚武鵬
大自然家居(中國(guó))有限公司 木門(mén)事業(yè)部總經(jīng)理 胡造奇
雅蘭床墊 市場(chǎng)總監(jiān) 莫惠怡 采訪嘉賓: 大自然家居(中國(guó))有限公司 品牌管理總部總經(jīng)理 姚武鵬 大自然家居(中國(guó))有限公司 木門(mén)事業(yè)部總經(jīng)理 胡造奇 雅蘭床墊 市場(chǎng)總監(jiān) 莫惠怡 采訪地點(diǎn):佛山南海影視城 免費(fèi)體驗(yàn)“套餐包”出爐 【記者】:這次活動(dòng)會(huì)有什么樣的套餐給到消費(fèi)者? 【姚武鵬】:這次我們推出了一個(gè)組合套餐,包括大自然地板、木門(mén)、櫥柜、衣柜,雅蘭的床墊,以及美的的家電、廚電。這個(gè)套餐會(huì)在線下搭出一個(gè)實(shí)景,我們這次強(qiáng)調(diào)實(shí)物體驗(yàn)、場(chǎng)景體驗(yàn),消費(fèi)者去到現(xiàn)場(chǎng)能享受到一站式的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。 【記者】:現(xiàn)場(chǎng)是按照風(fēng)格搭配嗎? 【姚武鵬】:我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)也會(huì)做好一些設(shè)計(jì)配套的服務(wù),但是這次我們推出的主要是材料包,材料包這塊在設(shè)計(jì)上我們當(dāng)然要尊重消費(fèi)者的意見(jiàn),在現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)提供這方面的一些服務(wù),最重要是產(chǎn)品方面的展示。大家都非常清楚,雙11來(lái)的時(shí)候,大家可能會(huì)說(shuō)我一定要等到雙11再購(gòu)物,但是家居建材行業(yè)不是如此,畢竟是大件的,消費(fèi)者一定要到線下的店里面去體驗(yàn)。 【記者】:這次活動(dòng)與雙11會(huì)不會(huì)有一定的沖突? 【姚武鵬】:不會(huì)沖突。這次我們是11月7日的活動(dòng),活動(dòng)完畢之后,我們馬上會(huì)去做雙11的活動(dòng)。消費(fèi)者的入口是非常多的,我們要從消費(fèi)者的角度,不斷去開(kāi)放一些購(gòu)物入口,網(wǎng)絡(luò)、家裝公司、實(shí)體店等都可以。不管是線上還是線下,我們需要以更加正面的形象出現(xiàn),無(wú)論是價(jià)格還是品質(zhì),都必須保持一致,不要讓消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)生誤解。 11月7日的“萬(wàn)人瘋搶”活動(dòng),力度是非常大的,我們與美的、雅蘭三大品牌一起組合,推出一個(gè)套餐包,我們實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)格算出來(lái)是7萬(wàn)多,這一次我們會(huì)通過(guò)消費(fèi)者免費(fèi)體驗(yàn)的方式,在全國(guó)征集51個(gè)消費(fèi)者,讓他們來(lái)體驗(yàn)我們的套餐包,免費(fèi)體驗(yàn)三個(gè)月,如果他們滿(mǎn)意,三個(gè)月之后,我們就直接半價(jià)結(jié)算。如果不滿(mǎn)意,我們就直接砸了,自己搬走。 此外,在服務(wù)這一塊,我們是有充分保障的。在今年6月13日至9月19日,我們已經(jīng)在全國(guó)啟動(dòng)了2000個(gè)線下服務(wù)站,在全國(guó)有3000多家專(zhuān)賣(mài)店,包括木門(mén)和衣柜的加起來(lái)差不多4000多個(gè)店。不管消費(fèi)者是線上買(mǎi)的,還是線下買(mǎi)的,這些服務(wù)站都可以提供服務(wù)。 【記者】:您覺(jué)得這個(gè)行業(yè)洗牌完成的時(shí)間還有多長(zhǎng)? 【姚武鵬】:我記得2005年我們剛?cè)胄械臅r(shí)候,當(dāng)時(shí)整個(gè)建材行業(yè)、地板行業(yè)早就提出洗牌的概念,2005年到現(xiàn)在十年過(guò)去了,每一年基本上行業(yè)都是在喊洗牌。但現(xiàn)在真的是狼來(lái)了! 【記者】:地板行業(yè)還好,目前還是幾家獨(dú)大,陶瓷行業(yè)就不太好。 【姚武鵬】:這種洗牌現(xiàn)在也可以看得非常明顯了。以前的洗牌,叫做自然發(fā)展,是品牌優(yōu)勝劣汰的一個(gè)過(guò)程,這種淘汰是非常自然的現(xiàn)象,F(xiàn)在的洗牌是放了催化劑的洗牌,非常急速。所以現(xiàn)在你來(lái)看,整個(gè)木地板行業(yè)除了大自然、圣象,后面好像看不到什么企業(yè)。我覺(jué)得這個(gè)催化劑就是電商的沖擊,正因?yàn)槲覀冎熬下做得比較扎實(shí),所以電商的潮流一來(lái),就可以立即去進(jìn)行轉(zhuǎn)型。 【記者】:之前聽(tīng)一些企業(yè)說(shuō),現(xiàn)在轉(zhuǎn)型比較困難,計(jì)劃把一些經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)變成服務(wù)商。 【姚武鵬】:我覺(jué)得這邊,不僅是要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,另外很重要的是對(duì)我們經(jīng)銷(xiāo)商的一個(gè)教育,經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)教育過(guò)程可能更加緩慢。因?yàn)閺臍v史時(shí)間來(lái)說(shuō),經(jīng)銷(xiāo)商算是第一批創(chuàng)業(yè)的,現(xiàn)在來(lái)看他們的年紀(jì)已經(jīng)到了40多,50歲了,在這個(gè)時(shí)候,要瞬間讓他把觀念改變,從傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)商,其實(shí)是非常困難的。 2回頂部 三大品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)資源共享 【記者】:這次活動(dòng),大自然想實(shí)現(xiàn)的一個(gè)預(yù)期目標(biāo)是多少? 【胡造奇】:我們這次在全國(guó)有近100場(chǎng)大型活動(dòng),每一場(chǎng)活動(dòng)我們都在當(dāng)?shù)氐恼褂[中心或者體育館舉辦。每一場(chǎng)活動(dòng)我們平均集客的數(shù)量,目標(biāo)都是要超過(guò)1萬(wàn)個(gè)。換句話(huà)說(shuō),我們每一場(chǎng)大型的萬(wàn)人瘋搶促銷(xiāo)活動(dòng),意向客戶(hù)突破1萬(wàn)個(gè),并確保每一場(chǎng)有超過(guò)8千個(gè)訂單。全國(guó)按照100場(chǎng)來(lái)算的話(huà),就是80萬(wàn)個(gè)訂單。 【記者】:三大品牌加起來(lái)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模有多大? 【胡造奇】:大自然在全國(guó)有將近5千個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,美的有超過(guò)1萬(wàn)個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),雅蘭應(yīng)該也有超過(guò)1千個(gè)以上的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),這樣整合起來(lái),集客的網(wǎng)點(diǎn)就非常多了。我們說(shuō)實(shí)現(xiàn)三個(gè)品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,第一個(gè)是客戶(hù)資源的共享;第二個(gè)是實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品優(yōu)惠幅度整合,使促銷(xiāo)力度最大化;第三個(gè)是我們實(shí)現(xiàn)了整個(gè)品牌資源、市場(chǎng)資源的共享。比如說(shuō)我們過(guò)去投廣告,只靠一個(gè)品牌來(lái)投,成本就很高,現(xiàn)在我們?nèi)齻(gè)品牌同時(shí)來(lái)做,成本相對(duì)就降低了。 【記者】:你們?cè)诤献鞯倪^(guò)程中,像財(cái)力、人力、物力投入的話(huà),是按照什么樣的比例? 【胡造奇】:這個(gè)要根據(jù)我們每一個(gè)區(qū)域活動(dòng)的力度來(lái)進(jìn)行分類(lèi),分類(lèi)不一樣,我們會(huì)根據(jù)每個(gè)城市的合作情況來(lái)分擔(dān)相關(guān)的成本。 【記者】:所以今天這個(gè)廣告拍攝,也是你們?nèi)焦餐度氲? 【胡造奇】對(duì)呀,今天我們?nèi)降钠放迫藛T都參加了。 【記者】:會(huì)在哪些媒體進(jìn)行播放宣傳? 【胡造奇】央視、地方衛(wèi)視還有專(zhuān)賣(mài)店都會(huì)播放。 【記者】:廣告片是多長(zhǎng)時(shí)間的? 【胡造奇】:我們會(huì)拍成15秒、30秒的一個(gè)廣告片,然后還會(huì)剪成一個(gè)大概5分—10分鐘的專(zhuān)題片在專(zhuān)賣(mài)店里面播,總共是三個(gè)版本。 給消費(fèi)者帶來(lái)一站式的購(gòu)物體驗(yàn) 【記者】:您好,可以為大家介紹一下這次“萬(wàn)人瘋搶”活動(dòng)嗎? 【莫惠怡】:這次活動(dòng)我們與美的、大自然進(jìn)行合作,整合了客戶(hù)裝修的整個(gè)過(guò)程需求,希望給客戶(hù)一站式的、有品質(zhì)的保障服務(wù),這次無(wú)論在產(chǎn)品、價(jià)格還是現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)上,會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)很多驚喜。合作伙伴大自然之前有操盤(pán)過(guò)比較成功的經(jīng)驗(yàn),雅蘭能夠參與到這個(gè)活動(dòng)中我們感到非常高興。通過(guò)這次活動(dòng),我們的經(jīng)銷(xiāo)商能更好地了解前端客戶(hù)的需求。 【記者】:大品牌聯(lián)合,會(huì)給這個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)呢? 【莫惠怡】:首先是便利性,從買(mǎi)地板、木門(mén)、墻紙、床墊到家電的購(gòu)買(mǎi),都很方便,我們測(cè)試過(guò),一個(gè)家庭需要裝修,它需要購(gòu)買(mǎi)多少種物品,我們這次活動(dòng)都滿(mǎn)足了家裝需要的所有品類(lèi)。而且我們每一個(gè)品牌都拿出了非常大的誠(chéng)意,會(huì)有“所見(jiàn)即所得”的理想效果。 【記者】:雅蘭參加這次活動(dòng),有沒(méi)有一個(gè)預(yù)期目標(biāo)? 【莫惠怡】:從消費(fèi)者的角度來(lái)講,可以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。如今,軟床市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈,我們希望通過(guò)渠道突破或者服務(wù)突破,給到消費(fèi)者一些好處。對(duì)于雅蘭來(lái)說(shuō),這是第一次參加全國(guó)性的聯(lián)動(dòng),也算是一個(gè)嘗試吧,能夠有助于公司業(yè)績(jī)的提升及品牌的推廣。我們不只是在珠三角有這樣的活動(dòng),在全國(guó)我們有41個(gè)城市落地。所有的落地活動(dòng)公司都是全力支持的,我們的行銷(xiāo)部門(mén)、生產(chǎn)管理部門(mén)、行政、人力的HR總監(jiān)、市場(chǎng)部的總監(jiān)全部都要掛帥到每一個(gè)區(qū)域去,在一線接觸客戶(hù)。這也是推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商與我們進(jìn)行整合的態(tài)勢(shì),在產(chǎn)業(yè)鏈整合的過(guò)程中,我們要不斷地學(xué)習(xí),不斷地前進(jìn)。 本文內(nèi)容由“中國(guó)時(shí)尚家居網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)者”太平洋家居網(wǎng)獨(dú)家提供。 |