【記者】:今年是大自然家居20周年,大自然家居一直熱衷于企業(yè)公益,在這方面你是怎樣看待企業(yè)與公益之間的關系? 【佘學彬】:其實我們做公益,一開始面對媒體的時候很難去說這件事,后來我們跟歐洲FXC合作做可持續(xù)經(jīng)營的林地,我們能保證林地越砍越多,我們發(fā)現(xiàn)很多事情通過科學方法就能廢物利用,比如說樹是有生命周期的,有的樹50年就倒下來,倒下來會帶來負面的二氧化碳、發(fā)霉等影響。我說這個事情就是讓消費者明白我們已經(jīng)解決了木材可持續(xù)發(fā)展問題,解決了科學使用資源,多用木比用石油、石頭要好,基于這個邏輯,我們反過來做一件事,就是多做環(huán)保的事,因為我們能力有限,但是我們每年堅持做,已經(jīng)堅持十年。其實環(huán)保跟發(fā)展經(jīng)濟是不矛盾的,想要發(fā)展經(jīng)濟又保護環(huán)境是能做到的,只是看我們怎么做,我們更關注環(huán)保怎么做好,我們已經(jīng)把矛盾統(tǒng)一。 【記者】:請問你怎么平衡發(fā)展電商和線下兩種營銷方式? 【佘學彬】:我認為兩種方式都有不同的功能。比如說我們每年都參與雙十一的活動,買建材有個最重要的問題要解決,就是體驗,因為要買那個產(chǎn)品一定要到現(xiàn)場去摸那個木材,看有多厚、多重,用什么油漆,有一部分消費者必須這樣看才買,但另外一些消費者尤其年輕人他們看都不看就會買。這兩種方式滿足了兩種消費者的要求。很多年輕人例如90后他們看都不看就用手機買,所以針對這類消費者利用網(wǎng)上銷售方式。另外的消費者例如70后80后還是堅持要看了才買的,這類消費者用線下比較好。我一般去現(xiàn)場就留意有多少90后進來,去的90后大概5-10%,基本都是60后70后80后的,所以這兩種營銷方式是不矛盾的。我們認為比較喜歡去現(xiàn)場看樣板的就線下買,如果連樣板都不看的就建議到天貓買。 【記者】:在2015年下半年,大自然在市場上有什么重大活動嗎? 【佘學彬】:我們跟美的合作一個大型活動就是送2萬套柜給消費者試用,滿意才付款,F(xiàn)在我們跟美的已達成第一個方案,美的打算送2萬臺煙灶機,而我們是送2萬套柜給消費者,免費試用,消費者滿意才付款,不滿意就退換。我們希望消費者在試用過程中給我們多些意見,想法很簡單,先把2萬套柜送出去,希望2萬消費者用完以后能帶來20萬消費者。這2萬套柜是在有服務能力地區(qū)派送。 |
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