綠城服務(wù)為何愛上紅星美凱龍？

        事實上，紅星美凱龍之前就已頻繁接觸地產(chǎn)商，2015年11月，紅星美凱龍更是攜手易居中國、新浪樂居、星空地產(chǎn)、好屋中國等，實現(xiàn)與全國2000家地產(chǎn)商的戰(zhàn)略合作。

        紅星美凱龍選擇和地產(chǎn)商的合作正是瞄準了兩個行業(yè)各自的痛點并進行整合，深耕購房者消費端才有可能從根本上打破這樣的格局，迅速提升以紅星美凱龍為代表的家居龍頭行業(yè)市場份額。

 

        綠城服務(wù)和紅星美凱龍，美好的姻緣還需要雙方會過日子，打造出生命共同體。在“家·一站定制”的新聞發(fā)布會上，綠城服務(wù)和紅星美凱龍宣布建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，未來，雙方將在物業(yè)服務(wù)端深度探索“房產(chǎn)+家居”的產(chǎn)業(yè)鏈融合方向，并借助SCRM（即社會化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）營銷，為用戶提供“一站定制”的家庭生活全套解決方案。

        從合作內(nèi)容上看，雙方在營銷層面將實現(xiàn)從線下終端，到線上會員體系，再到人員的銜接共享，相互引流；在服務(wù)層面，從貫穿全程的專家導(dǎo)購，到家裝設(shè)計、軟裝設(shè)計、局部改造翻新，再到綠色送貨安裝、售后維修保養(yǎng)，結(jié)合金融和其他VIP專享服務(wù)，雙方將全程響應(yīng)八大板塊的服務(wù)，為用戶提供家庭生活的全套解決方案，實現(xiàn)一站定制的最終目的。

紅星美凱龍企劃管理中心總經(jīng)理何興華展望雙方合作

        值得關(guān)注的是，紅星美凱龍不再僅僅是以固定的龐大的線下實體店存在，而將以服務(wù)的形式滲透到各個社區(qū)中。

        例如，售房期間的合作樓盤，紅星美凱龍將負責(zé)樣板房的設(shè)計、鋪裝，出樣商品可由案場經(jīng)理進行代售或統(tǒng)一組織到紅星美凱龍集中采購。交付之后，紅星美凱龍旗下的家倍得裝飾會就小區(qū)主力房型進行設(shè)計，提供多套裝修套餐供社區(qū)業(yè)主直接購買，這等于把綠城項目的樣板房變成了紅星美凱龍的社區(qū)店。

        這不得不提在今年6月18日紅星美凱龍三十周年慶典上，紅星美凱龍董事長車建新祭出的1001戰(zhàn)略，1001戰(zhàn)略中的這個1，指的就是紅星美凱龍和泛家居行業(yè)各產(chǎn)業(yè)鏈共同打造的共享商業(yè)生命體。

紅星美凱龍總裁李斌認為，紅星美凱龍可以借助互聯(lián)網(wǎng)打造一個可以自我完善生長的商業(yè)生命體，高效協(xié)作、共生共榮，這將是生態(tài)的進階版。

現(xiàn)場嘉賓合影

        對于紅星美凱龍來說，位于產(chǎn)業(yè)鏈上游的房地產(chǎn)業(yè)主正是這個生命體最不可或缺的組成部分。盡管之前已經(jīng)和2000家房企合作，但是綠城物業(yè)管理下的項目似乎更能契合同樣以“追求生活品質(zhì)”為己任的紅星美凱龍。

        30年的體驗式經(jīng)營理念，使得紅星美凱龍的“個性化定制一站式服務(wù)”能不斷提升消費者的家居消費與生活的體驗、提升國人的家居品味，從而產(chǎn)生更高的忠誠度和再消費黏性，促進二次置業(yè)。

        而綠城服務(wù)，顯然同樣具備巨大的增長空間。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，物業(yè)管理行業(yè)還有100億平方米左右的市場空間可以去開拓。據(jù)光大證券的預(yù)測，當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)的收入空間可達2.7萬億之巨。

        由此可見，兩大前景無限的龍頭企業(yè)聯(lián)姻，對雙方來說意義重大。