近些年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方興未艾,隨著網(wǎng)絡(luò)起家的企業(yè)不再少數(shù),如果你關(guān)注京東,那么你一定知道小狗吸塵器! 自小狗電器于1999年注冊商標(biāo)以來,十五年來致力于吸塵器的研究和開發(fā),2007年轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶電商平臺,以電子商務(wù)平臺為基點,以產(chǎn)品為核心,以服務(wù)為準(zhǔn)則,創(chuàng)造了吸塵器行業(yè)的一個又一個的神話,小狗吸塵器不愧為互聯(lián)網(wǎng)吸塵器行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。相信在這次雙十一,小狗電器可以再次突破自己,創(chuàng)造另外一個神話。 小狗作為專業(yè)的吸塵器品牌,從品牌的知名度和影響力看并不具備美的、飛利浦一類家電巨頭的優(yōu)勢,對于這點檀沖表示自己有著非常清醒的認(rèn)知。因此小狗電器從創(chuàng)立之初就定位于依托產(chǎn)品品質(zhì)帶動用戶口碑和體驗,從而帶動企業(yè)的生存發(fā)展。 小狗只專注于清潔類家電,目前產(chǎn)品的綜合返修率在1%左右,遠(yuǎn)低于行業(yè)的平均水準(zhǔn),這也是小狗有底氣率先在行業(yè)內(nèi)推出全免費(fèi)服務(wù)的基本條件之一。小狗電器一直以來以服務(wù)用戶為宗旨,十五年來為提高用戶服務(wù),為最好的用戶體驗,為用戶臉上最真摯的微笑,小狗電器員工不辭辛勞,而小狗電器員工努力的服務(wù)也獲得了豐厚的回報,小狗吸塵器在業(yè)界一直保持著良好的口碑。 而小狗通過長時間的客戶服務(wù)也對中國消費(fèi)者的誠信度具有很高的信心。在提供客戶服務(wù)的過程中,換回來的口碑效應(yīng)也是小狗可以做到目前行業(yè)領(lǐng)先的重要原因,這也是小家電行業(yè)不同于其他行業(yè)的重要一點。 |