樂(lè)家裴杰：用慧心創(chuàng)造悅享體驗(yàn)

　　【2015上海廚衛(wèi)展 太平洋家居網(wǎng)】2015年第20屆中國(guó)(上海)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)在6月3號(hào)正式開(kāi)幕。這場(chǎng)亞洲規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的上海廚衛(wèi)展也被稱(chēng)為中國(guó)“衛(wèi)浴奧斯卡”，吸引了不少?lài)?guó)際廚衛(wèi)品牌和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)參展競(jìng)技。今年的行業(yè)人士和大牌名企對(duì)展會(huì)有何期待和新舉動(dòng)呢?PChouse特派記者親赴現(xiàn)場(chǎng)，探尋各家說(shuō)法和最新動(dòng)態(tài)。

　　采訪嘉賓：樂(lè)家  商務(wù)發(fā)展&市場(chǎng)總監(jiān)  裴杰

　　地點(diǎn)：樂(lè)家展廳

　　【記者】：本次上海廚衛(wèi)展，Roca帶來(lái)了哪些新品?這些新品在設(shè)計(jì)和技術(shù)上有哪些亮點(diǎn)?

　　【裴杰】：我們今年推出的產(chǎn)品，主要有三個(gè)特點(diǎn)。第一是展會(huì)上的所有產(chǎn)品都是新產(chǎn)品，新品很多。這里重點(diǎn)介紹一個(gè)新系列——Modo摩都系列，這個(gè)系列運(yùn)用了一種新的材料——“SURFEX超堅(jiān)白石”，它是樂(lè)家全新開(kāi)發(fā)出來(lái)的新型人造石。第二是電子產(chǎn)品這塊，樂(lè)家集團(tuán)在電子產(chǎn)品方面的投入已經(jīng)有5年了，5年前開(kāi)始對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投入也是非常多的，今年會(huì)有十幾個(gè)電子產(chǎn)品上市，對(duì)于電子產(chǎn)品這塊樂(lè)家集團(tuán)是非常重視的，也可以說(shuō)是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向。另外一個(gè)是Inspira英佩拉系列，它也是一個(gè)新系列，這個(gè)系列包括一個(gè)智能座廁和一項(xiàng)新的陶瓷技術(shù)——FINECERAMIC，這是一個(gè)輕薄的臉盆陶瓷技術(shù)。

　　【記者】：今年許多企業(yè)都對(duì)智能衛(wèi)浴倍加關(guān)注，您是怎么看待智能化的趨勢(shì)的?

　　【裴杰】：未來(lái)會(huì)怎么樣很難說(shuō)，但是我覺(jué)得從2015年1月份到6月份的銷(xiāo)售情況來(lái)看，智能產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)是非常明顯的，銷(xiāo)售的表現(xiàn)也非常好。樂(lè)家智能化產(chǎn)品主要是在臺(tái)灣的工廠生產(chǎn)，我們今年準(zhǔn)備增加工廠的生產(chǎn)量，因?yàn)樾庐a(chǎn)品的需求量已經(jīng)是越來(lái)越大了，智能產(chǎn)品在未來(lái)應(yīng)該會(huì)非常重要的。

　　【記者】：在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)家是一個(gè)很熱的話題，樂(lè)家在電商這塊有哪些布局呢?

　　【裴杰】：我們對(duì)電商這塊也是非常重視的。樂(lè)家作為一個(gè)將近100年的企業(yè)，對(duì)于一些新的渠道，我們都會(huì)認(rèn)真去考慮或者調(diào)查。三年前我們就已經(jīng)開(kāi)始調(diào)查電商這個(gè)渠道，去年我們自己在天貓開(kāi)了一個(gè)旗艦店，電商這塊我們非常重視，無(wú)論是從銷(xiāo)售角度，還是從品牌推廣角度，包括和消費(fèi)者進(jìn)行一些品牌互動(dòng)，例如微信微博這些平臺(tái)，我們也一直很重視。從今年的展會(huì)可以看到公司對(duì)這塊的重視程度，今年展會(huì)上一些比較重要的產(chǎn)品都有一個(gè)二維碼，可以通過(guò)微信掃描二維碼獲得產(chǎn)品的相關(guān)信息。另外，利用今年展會(huì)的這個(gè)機(jī)會(huì)，我們也在天貓上進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，消費(fèi)者和品牌互動(dòng)能得到一些優(yōu)惠。所以，我覺(jué)得在電商這塊我們還是挺重視的。

　　【記者】：那對(duì)于現(xiàn)在的很多電商平臺(tái)，經(jīng)常會(huì)有一些假貨水貨出現(xiàn)，你們是怎么杜絕這些情況的呢?

　　【裴杰】：我們和淘寶、阿里巴巴團(tuán)隊(duì)一直都有聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)有假貨水貨的情況，我們會(huì)跟那邊的人聯(lián)系，跟他們反應(yīng)相關(guān)的情況，他們了解之后就會(huì)及時(shí)把這些店關(guān)閉掉。關(guān)閉掉那些賣(mài)水貨假貨的店是很快的，也是可以實(shí)現(xiàn)的，但是，關(guān)閉掉相關(guān)的店之后，他們會(huì)不會(huì)重新開(kāi)，這很難說(shuō)。所以，我們公司這邊也成立了專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，調(diào)查電商平臺(tái)上面假貨水貨的情況，及時(shí)反映。采用這些方式之后，現(xiàn)在的情況比兩年前的要好很多，我們也會(huì)繼續(xù)努力，希望情況會(huì)越來(lái)越好。